Dasar Privasi 3star8

Pengenalan

3star8 ialah platform judi online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menawarkan perkhidmatan slot online, live casino, taruhan sukan dan taruhan esports khusus untuk pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang dipercayakan kepada kami, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat dan telus.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindungi data anda, serta hak-hak yang anda miliki berkaitan maklumat peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web 3star8 di https://3star8.org dan aplikasi berkaitan yang kami sediakan.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa saluran, termasuk semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:

• Maklumat identiti — nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad) untuk tujuan pengesahan usia dan KYC
• Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal
• Maklumat kewangan — butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, DuitNow), rekod deposit dan pengeluaran
• Maklumat teknikal — alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti dan kuki sesi
• Data aktiviti permainan — sejarah taruhan, keutamaan permainan, tempoh sesi dan corak penggunaan
• Rekod komunikasi — surat-menyurat dengan pasukan sokongan melalui live chat dan e-mel

Semua maklumat yang diminta adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi obligasi undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja, dan tidak untuk apa-apa tujuan lain yang bertentangan dengan dasar ini:

• Pendaftaran dan pengesahan akaun — termasuk pengesahan usia untuk memastikan anda berumur 21 tahun ke atas
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto
• Pemenuhan obligasi pelesenan antarabangsa dan prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML)
• Personalisasi pengalaman bermain dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, promosi bonus dan kemas kini perkhidmatan
• Pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan akaun
• Penambahbaikan platform, ujian ciri baharu dan analitik penggunaan dalaman
• Pematuhan kepada sebarang perintah mahkamah atau keperluan badan penguatkuasaan yang sah di sisi undang-undang

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

3star8 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
• Rakan kongsi penyedia permainan — data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda
• Perkhidmatan pengesahan identiti — untuk memenuhi keperluan KYC di bawah pelesenan antarabangsa
• Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah badan penguatkuasaan
• Juruaudit dan perunding keselamatan — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada Dasar Privasi kami sendiri. Kami menjalankan penilaian teliti terhadap setiap rakan kongsi perkhidmatan sebelum sebarang perkongsian data dibenarkan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web 3star8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan log masuk
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan
• Kuki analitik — mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki prestasi — membantu kami memantau masa tindak balas pelayan dan mengenal pasti kesilapan teknikal

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform dan keupayaan anda untuk log masuk ke akaun anda.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan tanpa hak. Antara langkah perlindungan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest encryption) untuk maklumat sensitif dalam pangkalan data
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan tertentu yang diberi kebenaran mengakses data pengguna
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan ancaman secara berterusan sepanjang masa
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan sistem
• Protokol tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pelesenan kami.

Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna 3star8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel:

• Hak akses — mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak pembetulan — meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak pemadaman — meminta penghapusan akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang
• Hak pembatasan pemprosesan — meminta kami mengehad penggunaan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak mudah alih data — menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
• Hak membantah — membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung

Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi obligasi undang-undang, seperti rekod transaksi kewangan untuk keperluan audit dan pematuhan pelesenan antarabangsa.

Data yang tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah akan dihapus atau dinyahtanaman nama (anonymised) supaya ia tidak boleh lagi dikaitkan dengan anda sebagai individu. Prosedur pemadaman data dijalankan mengikut protokol keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas penghapusan.

Pindaan kepada Dasar Privasi

3star8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam perlindungan data. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh berkuat kuasa terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 3star8 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa disifatkan sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Sokongan pelanggan 3star8 beroperasi 24/7 melalui live chat di laman web kami dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan tepat dan telus.

E-mel Privasi: [email protected]